店長ブログ
7.122010
今までの失敗話
本日月曜日は当店定休日となります。
お問い合わせ等は明日火曜日以降となります。
年に１～２回くらいは、当店にも失敗があります。
お恥ずかしい話ですが、喋っちゃいます。
例えば、ハンマー仕上げの入ったリングをご注文頂いて、その時のテンション
によっては、ハンマー仕上げの入りが弱かったりすることがあります。
それを納品したところ、もちろんハンマー仕上げが弱いと連絡が入ります。
毎日作っていますと技術と感性が少しではありますが、良くなっていきますし
『 こうよりこの方がといいな 』といった感じで、少し手を加えてしまった
ことがありました。でもお客様は当店サイトに載っている商品を気に入って
購入して頂いてる訳です。
掲載している商品通りに作らなければなりません。もちろんお詫びを致しまして
お直しを即日行いまして、納品致しました。それでもとっても喜んで頂きました。
他には刻印でもあります。いつも刻印内容は間違いないように コピペ するわけ
ですが、その時は携帯から刻印内容をご連絡頂き、当店で修正しなければならない
作業があり、コピペせずに加工してしまいました。何度も何度も間違いないか確認
しているのですが、イニシャルを１文字を間違えてしまっていました。
もちろん納品後、お客様よりご連絡が入ります。大切な指輪ですから、
お詫びを申し上げ、即日修正致しました。
といったように私も人間ですし、間違いもございますし、失敗も致します。
私が作っていることもあり、プライドをもって作っている関係で、即座に誠意ある
対応が出来ない場合もあるかもしれません。それでも生涯大切に使って欲しいな！
と気持ちを込めて作っております。
以上！おしまい。
皆さん 本当にありがとうね！
http://goccia-jewels.com/ ≪結婚指輪・マリッジリングのGOCCIA
他にも婚約指輪等のブライダルリングを、デザイン、制作
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