よくある質問(商品に関して)


リングサイズの連絡は、どうしたら良いですか?

ご注文お手続きの際に、備考欄が出てきましたら、そちらへ ○号とご記入下さい。ご記入ない場合には、当店よりメールや、メッセージにて、お伺い致します。

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リングのサイズ直しは出来ますか?
はい、基本的には出来ます。出来ないものは商品ページにも記載しています。

リングのサイズ直しは、いくらですか?
ご納品後1ヶ月以内でしたら、無料です。ただしサイズを大きくする際、女性側は 13号から、男性側は 18号から、別途材料費が掛かります。ご納品後、2ヶ月以上経っているものは、別途サイズ直しの加工費(1本 4860円程度となります、どちらの場合も往復分送料は掛かります) 18金リングを黒く古美仕上げしているものは、+1080円ほど別途掛かります。

サイズ直しの期間は?
1週間~10日ほど、リングをお預かりしております。

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石が取れてしまったのですが。。?
どういった状況で取れたのか、石の入れ直しが出来そうか、どうかを確認したいので、お品物を撮影した画像を添付下さい。

元々入ってる石とは違う石を入れてもらうことは出来る?
基本的に出来ます。ご相談下さい。

 

 

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